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Avant de nous contacter au sujet d’une commande, veuillez préparer votre numéro de commande ainsi que toute information utile permettant de traiter votre demande plus efficacement.

Suivi des commandes et livraison

Pour les questions relatives à l’expédition ou au suivi d’un colis, veuillez indiquer votre numéro de commande et, le cas échéant, le numéro de suivi fourni par le transporteur.

Les commandes peuvent être expédiées notamment par les transporteurs suivants :

USPS
DHL Express
UPS®
FedEx

Retours et remboursements

Pour toute demande de retour ou de remboursement, veuillez nous contacter avant de renvoyer un article afin de recevoir les instructions appropriées.

Les retours doivent être envoyés à l’adresse communiquée par notre service client. Sauf indication contraire, l’adresse de retour est la suivante :

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