Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 juillet 2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont tansorio collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des visiteurs et clients lors de leur navigation sur le site, de la création d’une commande ou de toute interaction avec notre boutique.

En utilisant le site tansorio, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique de confidentialité.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

tansorio
RONALD VANGAS
1336 N HAMILTON DR UNIT D
DERBY, KS 67037
États-Unis
Téléphone : +1 (785) 553-9640

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’exploitation de notre boutique en ligne, nous pouvons collecter les catégories de données personnelles suivantes :

données d’identification : nom, prénom ;
coordonnées : adresse de livraison, adresse de facturation, numéro de téléphone, adresse e-mail lorsque celle-ci est fournie lors de la commande ou d’un contact avec notre service client ;
informations relatives aux commandes : produits commandés, montant de la commande, historique d’achat, statut de livraison, demandes de retour ou de remboursement ;
informations de paiement : les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés. Nous ne conservons pas les données complètes de carte bancaire ;
données de navigation : adresse IP, type d’appareil, navigateur utilisé, pages consultées, date et heure de visite, données issues des cookies ou technologies similaires ;
échanges avec notre service client : messages, demandes d’information, réclamations, justificatifs transmis dans le cadre d’un retour, d’un remboursement ou d’un suivi de commande.

Nous ne demandons pas de données personnelles qui ne sont pas nécessaires au traitement de votre commande, à la gestion de notre relation commerciale ou au respect de nos obligations légales.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

traiter, confirmer et expédier les commandes ;
gérer les paiements, factures, remboursements, retours et éventuelles réclamations ;
assurer la livraison des produits commandés ;
communiquer avec les clients au sujet de leurs commandes ou demandes ;
améliorer le fonctionnement, la sécurité et l’expérience utilisateur du site ;
prévenir la fraude, les abus, les incidents de sécurité et les transactions non autorisées ;
respecter nos obligations légales, comptables et fiscales ;
envoyer des communications commerciales uniquement lorsque cela est autorisé ou lorsque le client y a consenti, le cas échéant ;
mesurer l’audience du site et analyser l’utilisation de la boutique, sous réserve des préférences exprimées en matière de cookies lorsque cela est requis.

4. Bases légales du traitement

Les traitements de données personnelles reposent, selon les cas, sur les bases légales suivantes :

l’exécution du contrat, lorsque le traitement est nécessaire à la gestion d’une commande, d’un paiement, d’une livraison, d’un retour ou d’un remboursement ;
le respect d’obligations légales, notamment en matière comptable, fiscale ou de conservation des documents commerciaux ;
l’intérêt légitime de tansorio, notamment pour assurer la sécurité du site, prévenir la fraude, améliorer nos services et gérer les demandes clients ;
le consentement, lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies, traceurs ou communications commerciales.

5. Partage des données personnelles

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement lorsque cela est nécessaire aux destinataires suivants :

prestataires techniques assurant l’hébergement, la maintenance, la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
plateforme Shopify et services associés nécessaires à l’exploitation de la boutique ;
prestataires de paiement chargés du traitement sécurisé des transactions ;
transporteurs et prestataires logistiques chargés de l’expédition et du suivi des commandes, notamment USPS, DHL Express, UPS® et FedEx lorsque ces transporteurs sont utilisés ;
prestataires de service client, d’analyse ou de communication, le cas échéant ;
autorités administratives, judiciaires ou organismes compétents lorsque la loi l’exige.

Nous ne vendons pas les données personnelles de nos clients.

6. Transferts internationaux de données

Dans le cadre de l’exploitation du site et de la gestion des commandes, certaines données personnelles peuvent être traitées ou transférées en dehors de l’Espace économique européen, notamment vers les États-Unis, lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’une commande, à l’utilisation de prestataires techniques ou à la fourniture de services liés à la boutique.

Lorsque de tels transferts ont lieu, nous veillons à ce qu’ils soient encadrés par des garanties appropriées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

7. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour le traitement des commandes, la gestion de la relation client, le suivi des retours et remboursements, ainsi que le respect des obligations légales, comptables et fiscales.

Les données relatives aux commandes et factures peuvent être conservées pendant la durée requise par la réglementation applicable.

Les données utilisées à des fins de prospection commerciale, lorsqu’elles existent, sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou à l’exercice du droit d’opposition.

Les cookies et traceurs sont conservés pour une durée limitée selon leur finalité et conformément aux préférences exprimées par l’utilisateur.

8. Cookies et technologies similaires

Le site tansorio peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, de mémoriser certaines préférences, de sécuriser la navigation, de gérer le panier d’achat, de mesurer l’audience du site et, le cas échéant, de personnaliser certaines communications ou publicités.

Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés depuis nos systèmes. D’autres cookies, notamment ceux liés à la mesure d’audience, à la personnalisation ou au marketing, peuvent être soumis à votre consentement.

Lors de votre navigation, vous pouvez gérer vos préférences relatives aux cookies lorsque des options de consentement sont proposées. Vous pouvez également configurer votre navigateur afin de bloquer ou supprimer certains cookies. Toutefois, la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site ou limiter certaines fonctionnalités.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la divulgation ou la destruction.

Les transactions de paiement sont traitées par des prestataires spécialisés utilisant des technologies de sécurité adaptées. Nous ne conservons pas les informations complètes de carte bancaire sur nos propres systèmes.

Malgré les mesures mises en place, aucune transmission de données sur Internet ni aucun système de stockage électronique ne peut être garanti comme totalement sécurisé.

10. Droits des personnes concernées

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez de droits sur vos données personnelles, notamment :

le droit d’accès à vos données personnelles ;
le droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
le droit à l’effacement de vos données dans les conditions prévues par la réglementation ;
le droit à la limitation du traitement ;
le droit d’opposition au traitement de vos données, lorsque ce droit est applicable ;
le droit à la portabilité des données, lorsque ce droit est applicable ;
le droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées dans la présente politique.

Afin de protéger vos données personnelles, une preuve d’identité ou des informations complémentaires peuvent être demandées lorsque cela est nécessaire pour vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.

11. Communications commerciales

Si vous acceptez de recevoir des communications commerciales de notre part, nous pouvons utiliser vos coordonnées afin de vous envoyer des informations relatives à nos produits, offres ou actualités.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désinscription figurant dans nos communications, lorsque celui-ci est disponible, ou en nous contactant directement.

Le refus ou le retrait du consentement aux communications commerciales n’affecte pas les communications nécessaires à la gestion d’une commande, d’un paiement, d’une livraison, d’un retour ou d’un remboursement.

12. Données des mineurs

Le site tansorio n’est pas destiné aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs sans autorisation appropriée.

Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données personnelles sans autorisation, vous pouvez nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires.

13. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites, services ou plateformes tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité, du contenu ou des mesures de sécurité de ces sites tiers.

Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité avant de leur transmettre des données personnelles.

14. Modification de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité afin de refléter les évolutions de nos pratiques, de nos services, de nos outils techniques ou de la réglementation applicable.

La version publiée sur le site est celle en vigueur au moment de votre consultation. En cas de modification importante, une information appropriée pourra être fournie lorsque cela est nécessaire.

15. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

tansorio
RONALD VANGAS
1336 N HAMILTON DR UNIT D
DERBY, KS 67037
États-Unis
Téléphone : +1 (785) 553-9640